---
title: "VenueX: Mağazalarınızın dijital tarafını biz yönetelim"
summary: "VenueX, mağaza bilgilerini, yorumları ve yerel stoğu Google, Apple Maps, Meta ve Yandex’te doğru tutar, mağaza satışlarını da Google Ads, Meta ve TikTok’a gönderir."
canonical_url: https://venuex.io/tr
lang: tr
alternate:
  en: https://venuex.io/index.md
last_updated: 2026-10-28
type: home
---

> Site dizini: https://venuex.io/tr/llms.txt
>
> English: https://venuex.io/index.md

# VenueX

VenueX, çok lokasyonlu perakendeciler için çalışan bir yazılım ve operasyon ekibidir. Mağaza bilgilerini, yorumları ve yerel stoğu müşterilerin arama yaptığı platformlarda doğru tutar, mağaza satışlarını da reklam platformlarına göndererek reklam raporlarının mağazada olanı göstermesini sağlar. Tekrarlayan işleri yazılım yaparken sonucun sorumluluğunu VenueX ekibi markayla birlikte üstlenir ve değişiklikler marka onayladıktan sonra yayına girer.

## Sorun

Bir perakendecinin mağazalarıyla reklamları arasında iki boşluk vardır.

### 1. Görünürlük boşluğu

Satışların çoğu e-ticaret dışında, büyük ölçüde de mağazalarda gerçekleşir. Türkiye’de 2025’te e-ticaretin genel ticarete oranı %19,3 oldu, yani satışların yaklaşık %80’i e-ticaret dışında gerçekleşti (T.C. Ticaret Bakanlığı, Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025: https://etbis.ticaret.gov.tr/tr/Post/postturkiyede-e-ticaretin-gorunumu-raporlari). Pazarlama ekipleri online satışları planlayıp raporlarken işin büyük kısmını oluşturan mağaza satışları reklam raporuna hiç ulaşmaz ve rapor mağaza satışı için "yok" der.

### 2. Uygulama boşluğu

Mağaza verisini bir kez bağlamak yetmez, çünkü sistemler değiştikçe hatalar birikir ve işin sahibi belirsizleşir. Sık görülen sorunlar:

- Harita pini mağazadan uzaklaşsa da reklamlar insanları yine oraya gönderir.
- Stok dosyasıyla mağaza profili arasında mağaza kodları eşleşmeyince ürün yayından düşer.
- Tek yıldızlı yorumlar yanıtsız kalır.
- Hizmet sağlayıcı değişince marka kendi mağaza profillerine erişemez.
- Herkes bir mağaza profiline yeni bir telefon numarası ya da "kapalı" gibi bir düzenleme önerebilir ve kimse reddetmezse Google bu öneriyi yayına alabilir.

VenueX’in mağaza kontrollerinden anonim bulgular:

- Bir mağaza harita pininden 2,8 km uzakta olduğu hâlde reklamlar insanları yine pine gönderiyordu.
- Mağaza kodları eşleşmediği için 103 mağazanın 76’sı yerel stok gösteremiyordu.
- Google yorumlarının yaklaşık %12’si yanıtlanmıştı, yaklaşık %27’si ise tek yıldızlıydı.

## Mağaza kontrolü

Çoğu zaman ilk adım budur. VenueX, markanın mağaza listesini Google’daki kayıtlarla karşılaştırıp eksikleri ve ilk düzeltmeleri tek sayfada sunar, bunun için hesap erişimi gerekmez. Kontrol edilenler:

- Web sitesindeki ve Google’daki mağazalar
- Markanın sahibi olmadığı profiller
- Mükerrer profiller
- Kapalı görünen mağazalar
- Yanlış yerdeki pinler
- Hiç yorumu olmayan mağazalar
- Yanıt oranı
- 3 yıldızın altındaki mağazalar

## Modüller

| Modül | VenueX ne yapar | Platformlar | Sayfa |
|---|---|---|---|
| Mağaza görünürlüğü | Çalışma saatlerini, telefonları, açıklamaları ve harita pinlerini doğru tutar | Google, Apple Maps, Meta, Yandex | https://venuex.io/tr/platform/store-presence |
| Müşteri geri bildirimi | Tüm mağazaların Google yorumlarını tek gelen kutusunda toplar, iş akışlarıyla her yorumun sorumlusunu konuya, mağazaya veya bölgeye göre e-posta, Microsoft Teams ya da Slack üzerinden uyarır ve marka dilinde hazırlanan yanıt taslaklarını onaya sunar | Google | https://venuex.io/tr/platform/reviews |
| Yerel stok | Mağaza stoğunu doğru mağaza koduyla yakındaki müşterilere gösterir | Google, Meta | https://venuex.io/tr/platform/local-inventory |
| Online’dan offline’a ölçüm | Mağaza satışlarını her gün reklam platformlarına gönderir ve offline ROAS’ı online ROAS’ın yanında gösterir | Google Ads, Meta, TikTok | https://venuex.io/tr/platform/offline-conversions |
| VenueX AI (Beta) | Mağazalar, yorumlar ve reklam sonuçlarıyla ilgili soruları yanıtlar, ardından tek bir mağaza ya da birçoğu için mağaza alanlarını ve yorum yanıtlarını hazırlar, bu değişiklikler de onaydan sonra yayına girer | VenueX platformunda | https://venuex.io/tr/platform/venuex-ai |

## Nasıl çalışır

1. Bağlantı: markanın sistemleri Excel veya ERP’den mağaza listesini, ERP veya e-ticaretten stoğu, POS veya CRM’den satışları SFTP, API veya dosya ile tek bir yere gönderir.
2. Düzeltme: VenueX, mağaza kodu uyuşmazlıkları, yanlış pinler, mükerrer kayıtlar ve feed hataları gibi veri sorunlarını çözer.
3. Ölçüm: mağaza ziyaretleri, yol tarifleri, telefon aramaları, puanlar ve mağaza satışları ölçülür, platformun desteklediği yerlerde offline ROAS da online ROAS’ın yanında görünür.
4. Geliştirme: öncelikler markayla birlikte belirlenir, değişiklikler onaydan sonra yayına girer ve sonuçlar yeniden kontrol edilir.

Google, Apple Maps, Meta, Yandex ve reklam platformlarındaki hesaplar markanın sahipliğinde kalır, VenueX ise bu hesaplarda iş ortağı veya OAuth erişimiyle çalışır.

## Herkese açık başarı hikâyelerinden sonuçlar

- Koçtaş (yapı market, 263 mağaza): online’a göre 4,6× offline ROAS ve mağaza ziyaretlerinde +%112. https://venuex.io/tr/success-stories/koctas
- Boyner (departman mağazası, başlangıçta 126 mağaza): online’a göre 3× offline ROAS ve başlangıçta 208.000+ senkronize edilen ürün. https://venuex.io/tr/success-stories/boyner
- Karaca (ev ürünleri): mağaza ziyaretlerinde +%350 (2025’in Haziran ile Ağustos dönemi, 2024’e göre), omnichannel ROAS’ta +%40 ve yol tarifi taleplerinde +%25. https://venuex.io/tr/success-stories/karaca
- Madame Coco (ev dekorasyonu, 800+ mağaza): yol tarifi taleplerinde +%45, web sitesi tıklamalarında +%80 ve 7× daha fazla telefon araması. https://venuex.io/tr/success-stories/madame-coco

Her sonuç o müşterinin kendi çalışmasından alındığı için dönemler ve yöntemler birbirinden farklıdır.

## Veri koruma

- Marka e-posta, telefon ve isim bilgilerini göndermeden önce SHA-256 ile hash’ler, böylece VenueX ham iletişim verisi almaz.
- VenueX, KVKK ve GDPR kapsamında veri işleyen olarak çalışır.
- VenueX markanın veritabanlarına veya canlı sistemlerine bağlanmaz, marka veriyi dosyayla gönderir ya da API kullanır.
- Ayrıntılar: https://venuex.io/tr/security

## Sık sorulan sorular

### VenueX bir araç mı, hizmet mi?
İkisi de. Marka yazılımı kullanırken günlük satış yüklemeleri, feed düzeltmeleri, mağaza güncellemeleri ve yorum yanıt taslakları gibi işleri VenueX ekibi üstlenir, değişiklikler de markanın onayından sonra yayına girer.

### VenueX nasıl fiyatlandırılır?
Fiyat, kullanılan modüllere ve mağaza sayısına göre her müşteri için ayrı belirlenir, kurulum ücreti ise yoktur.

### Hangi platformlar destekleniyor?
VenueX, mağaza görünürlüğünde Google, Apple Maps, Meta ve Yandex’i, yorum yanıtlarında Google’ı, yerel stokta Google ve Meta’yı, mağaza satışlarında ise Google Ads, Meta ve TikTok’u destekler.

### Mağaza satışları reklamlara nasıl bağlanır?
Marka kişisel verileri SHA-256 ile hash’ledikten sonra POS veya CRM sistemi mağaza satışlarını SFTP, API veya dosya ile gönderir. VenueX veriyi temizleyip mağaza kodlarını eşleştirir ve resmi API’ler üzerinden Google Ads, Meta ve TikTok’a yükler, müşteri eşleştirmesini ise platformlar yapar.

### VenueX’in markanın ERP veya CRM sistemine erişmesi gerekir mi?
Hayır, veriyi marka SFTP, API veya dosya ile gönderir.

### VenueX KVKK ve GDPR ile uyumlu mu?
VenueX, KVKK ve GDPR kapsamında markanın veri işleyeni olarak çalışır ve talep üzerine veri işleme sözleşmesi (DPA) sunar. Marka e-posta, telefon ve isim bilgilerini göndermeden önce SHA-256 ile hash’lediği için VenueX ham iletişim verisi almaz. Yine de hash’lenmiş veri kişisel veri sayıldığından veri akışını markanın hukuk ekibinin onaylaması gerekir.

## Nasıl başlanır

- Mağaza kontrolü isteyin: markanın mağaza profilleri ve yorumları için hesap erişimi gerektirmeyen, tek sayfalık bir kontrol.
- Canlı demoyu görün: VenueX platformunu https://demo.venuex.io adresinde örnek veriyle inceleyin, isterseniz ekiple birlikte bir tanıtım da ayarlayabilirsiniz.
- Görüşme planlayın: mağaza ağı, platformlar ve ilk kullanım alanı üzerine 30 dakikalık bir tanışma görüşmesi.

Üçü için de https://venuex.io/tr/contact adresini kullanabilir ya da info@venuex.io adresine yazabilirsiniz, VenueX 1 iş günü içinde yanıt verir.